律师您好，夲人驾驶二人摩托车在村级路(宽3.5米)转弯处与对方出租车会车时，发生挂擦，导致摩托车上的12岁儿子左脚骨拆，当时已报警处理，在医院治疗期间医疗费共计17000元，合疗报了7800元，下剩9200元自费，经交通道路管理处签定主次责任，摩托车为主要责任，出租车为次要责任，下剩医疗费+生活费即出院后护理费营费，精神损失费，即交通费，去找对放保险公理赔时，因医院出示病历上写小儿自行摔伤字样，保险公司拒赔。我该怎么应对呢

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