您好！我是一名糕饼公司的业务员，前两天有个客诉是这样的，一顾客在食用苏打饼干时牙掉了一块（男性47岁牙齿泛黄）商品无质量问题顾客反应是商品太硬，要求厂家陪同看牙和后续赔偿，请问是不是顾客有些过分了？商品无质量问题是否不对于理会

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