你好。请问如果骑车被车辆开门时直接撞到在地，对方全责，我的腿被撞得膝盖积水，完全不能走路。但是对方一直完全不理我，也不进行赔偿，而且她让我们自己联系她的保险公司。保险公司也和她一个德行，推脱责任，不理人，办事效率特低。现在我们要起诉肇事者，请问可以申请精神损失费吗？

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