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我的快递丢了，赔偿不合理，我该怎么办

消费者维权 2019-10-07 13:29 人浏览
共3位律师解答
  • 　由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-10-07 13:29

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  • 一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-10-04 09:21

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  • 快件丢失要看是否保价已报价的根据保价来赔偿快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话按颁布新《邮政法》的说法还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款上面一般有提及按运费2-11倍的说法都有也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿如每千克21元等各家快递公司不大一样。所以说你只能得到邮费3倍的赔偿。根据《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失损毁的按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定义务的无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    黄祥圣律师

    黄祥圣律师

    2019-06-21 04:28
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