买了一个小米mix2s手机，保修期内屏幕反复出现故障，已经经过两次返厂维修，我看到国家三包法里说，两次维修仍然修不好就可以进行换机，然而由于我平时没给手机上壳子和屏保导致屏幕上有细微划痕，官方客服说只修不换，我该怎么办？

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