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你好！我报团去北京旅游，钱交了但是电子合同迟迟没有发给我！他们说是系统坏了！钱能退吗？按时间明天就得去发？

旅游维权 2019-07-31 10:28 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，你是在哪个平台上报团的？客服怎么说？能否退钱还是要看合同约定的。建议你联系律师介入为你调解
    杜红涛律师

    杜红涛律师认证

    2019-07-01 15:30

     咨询我
  • 您好，请问你们在咨询报团的时候有没有询问退款的事宜，对方有没有明确跟您说如何退款？
    程智华律师

    程智华律师认证

    2019-07-01 11:24

     咨询我
  • 您好，合同是否已经双方签署
    王凡律师

    王凡律师

    2019-07-31 10:28
  • 你好，您是因为无合同不想去吗？可以相求打印纸质合同交您，建议与对方协商沟通，有需要欢迎来电咨询，我将维护您的合法权益。
    杨谦律师

    杨谦律师

    2019-07-01 11:08
  • 电子合同没有到位，不影响合同实际存在的事实，口头也可以达成合意，也能成立合同。您只要有证据证明在此旅游合同中双方的权利义务，即使没有电子合同，也是不影响你们已达成合同的事实的。
    李国英律师

    李国英律师

    2019-07-01 10:35
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