我家楼上地暖排气阀门没关紧，咋成他们家全屋泡在水中，造成我家（他楼下）天花板被泡，往下滴水，室内天花板全部出现大面积水印，现在墙皮已开始脱落了。请问我应想楼上索赔多少，额度是多少？（我家是63平米的）

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