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买了台空调，生产日期沙2010年4月，现在沙2019年7月，已经库存9年多了，这算不算商家欺诈消费者？可以索赔吗

消费者维权 2020-02-17 19:15 人浏览

共4位律师解答

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
　　（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
　　（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
　　（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
　　（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
　　（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
　　（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
　　（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
　　（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
　　（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

平台法律顾问团队官方

2020-02-17 19:15

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1、作为消费者，你可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权利。 2、证明自己的主张可以是书面证据，也可以是证人证言。 3、根据通常的理解，商家不出具合格证和说明书，消费者是可以拒绝付款的，因为你们已经付款买车，可能被推定为已经提供合格证和说明书。 4、如果你们确定此车有问题，可以诉至法院要求司法鉴定此车的质量，如果不合格，可以要求双倍赔偿，如果合格，可以要求协助办理牌照。如果此车和此车的生产企业不在上照企业目录范围内，那么完全可以诉其欺诈，要求双倍赔偿。满意请及时采纳。天津顺法法律服务网

平台特邀律师推荐

2019-11-27 15:53

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所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《消费者权益保护法》第七章，第四十九条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)： 1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的； 3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； 4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； 5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； 6 不以自己的真实名称和标记销售商品的； 7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； 8 做虚假的现场演示和说明的； 9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； 10 骗取消费者预付款的； 11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； 12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； 13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

损害赔偿律师团队推荐

2019-11-12 02:43

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您好，属于擅自更改生产日期，严重违法，可以向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

梁静飞律师

2019-07-16 09:19