7月14号，在许昌高速口发生追尾事故，对方全责，我方有伤员，当时交警没来，保险公司理赔人员过来勘探现场，我方告诉保险公司理赔有伤员，然后我们先走了，保险公司理赔也没见伤员，然后对方委托保险公司全权代理，截止今天天，保险公司也一直推托，对方全责车主也拒接电话，对于这个伤员问题，我谈的这个赔偿，一直谈不成，我该如何上诉！

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