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你好,我家装修电视背景墙的护墙板下面和右侧边缘漏出了墙面,我们认为是尺寸做小了,要求装修公司修改重做护墙板,但装修公司售后经理坚持否认他们的责任,要求由我们自己承担重做的损失费用,说他们完全按图纸制作的,没有问题,图纸上有我的签字确认。但是当时设计师跟我们说的与图纸不相符,另外图纸的部分细节尺寸与实际也不完全一样,装修公司也发现这个问题了私自篡改了图纸,但上面没有我的签字。如果我起诉有成功的希望吗?

行政复议 2019-07-18 18:41 人浏览
共3位律师解答
  • 装修产生纠纷后,当事人应当友好协商,以求妥善解决;如果确实协商不成,当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议,向仲裁委员会申请仲裁。
  • 装修解决纠纷按下述流程进行:1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
  • 对装修纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有的达成协议或者不履行协议的话,可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
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