3月6号通过携程订购2大2小新加坡往返机票（11171元），在7月14日出发当天到机场，得知航班早在三个月前就取消了，携程没有任何通知。当日协商下来，让我先自行买票，携程日后赔偿机票差价，我总共买了31000，本来时间很好的直飞航班变成转机，带着两个3岁的孩子凌晨才到达酒店入住等一系列精神上的损失，是否还可以索赔精神抚慰金？索赔多少合适？

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