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我在玩《征途怀旧版》游戏,某一天游戏出现了BUG,我2个号之间交易了3次材料(游戏中玩家之间可以用游戏中的货币购买、也可以用rmb充值,1:1换成游戏里的金子从NPC那里购买),但是均自动消失了,我象征途公司客服反映了问题,他们只承认交易了1次,而且补偿我的是不可以交易的材料,打个不恰当的比喻,就是从我账户里拿走了人民币(那些材料不仅在游戏里能交易,也可以在5173游戏交易网站卖人民币),却补偿我冥币(绑定材料不可交易)。 请教各位法律达人? 1、我的那些材料是否可以视同我个人财产? 2、如果是的话,我的财产是否应但受到保护? 3、游戏BUG造成我的损失,他们是否应该原样退还我消失的东西? 4、对于他们这种“拿走人民币、补偿冥币”的恶劣手段,我有捍卫自己权力的方法吗? 虽然那点东西不值多少钱,但是征途公司这种欺骗手段令人愤慨,恳请各位发表见解。

消费者维权 2011-10-19 20:00 人浏览
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