我在一个二手交易平台上买了一部手机，经过平台的验证存在很多问题，卖家坚持说这是自己用的手机，没有问题，让我确认平台发货，这个平台有个规则，确认平台发货后就无法退款，可以通过协商退款，我一开始不知道这个规则，就问了商家说，有问题可以找他退货吗，他说可以，然后我确认平台发货，收到货后就发现了平台检测时的问题，手机完全不能用，后来我找商家退货，商家就不理我，后来我找客服，客服也没有办法。就是我想问一下这种情况属于诈骗吗，我可以报警处理吗？

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