您好，咨询个网贷问题，去年在达飞云贷贷款一万元，年化利率是35.94％，已经还了11期，最后一期账单日前得知利率不合理，和平台协商按24％利率结清，对方不理会，现在过了还款日20天了，对方每天都打催收电话，请问老师这种情况怎么处理？

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