你好，我今年7月看了增城万科的一个楼盘，交付了诚意金，后来改变主意没有购买，申请退回。万科楼盘的销售人员说20天就可退还，后来又改口说30天，一直到现在，诚意金还没退回给我，请问有什么方法途径维护自己的权益，尽快让万科把钱退回来？

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