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你好，我是孩子家长，在金阶梯报名，交了5000定金，现在不想上了，要求学校退款，学校不给退。请问下一步该如何？

其他 2019-08-15 14:15 人浏览

共8位律师解答

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2019-08-14 15:55

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如果无法协商，建议搜集证据起诉

徐卫东律师认证

2019-08-14 16:38

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有无签订合同要看合同约定情形.

王亚翔律师

2019-08-15 14:15
你好，不合法，需要，搜集证据起诉解决

法律快车律师团队律师

2019-08-15 02:20
如果违约。损失定金原则

李建成律师

2019-08-14 16:51
你好，具体要看具体的事实和证据情况。关键要看合同是如何约定的，按照约定处理。如果发生争议，可以到法院起诉。

田洪山律师

2019-08-14 16:35
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019-08-14 15:54
您好！如果是定金是不退的，最好跟对方协商

李俊理律师

2019-08-14 15:34