家里老人在荣事达下乡红地毯活动中买了一款净水器，价值2880，没有说明书，没有售后维修的单子，说是新品上市，在几大购物网站上都查不到。第二天去退货，人家说需要付680的折旧费用。我想问问这个情况有没有侵犯消费者权益，如果侵犯了，我们该如何维权？

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