你好.我在一个地方购物平台5月4号买了台破壁机.刚拿回来用了几次总出现断电情况.后来给平台反馈也换了一台.然而这台机子又总是出现这样问题.再反馈过去.就没回音.打电话过去平台说我电话总打不通.之后解决的方案就是让我出一半运费到天津.津。我想咨询下包休一年的电气.产品质量上有问题还要客户出资吗！这种品质还叫三包产品吗！谢谢！

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