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您好！我名下的个人银行卡被深圳反诈骗中心冻结，快一个月了没有得到任何答复，已经通过电话向深圳反诈骗中心申诉了5次，到目前还没任何回复，我是做正当生意的，不存在诈骗行为，请问我有办法得到帮助吗？

银行 2020-02-06 06:09 人浏览

共7位律师解答

你好，所涉及的法律问题较少，建议先向银行卡所在营业地咨询银行卡为何被冻结？

查琪琦律师认证

2019-08-21 11:49

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你好，可以请律师，到法院起诉，被冻结多久了？来电和我详谈

刘琬琳律师认证

2019-08-21 11:41

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电话诈骗。诈骗分子冒充政府执法部门、运营商客服、亲戚朋友、绑匪，以办案需要、电话欠费、朋友借钱、索要赎金等借口进行诈骗，受害者因为缺乏警惕就可能会向诈骗分子透露自己的个人信息或是向诈骗分子汇款，从而上当受骗。
　　短信诈骗。诈骗分子冒充房东、电视栏目组、购物商店、银行客服等，以催缴房租、幸运中奖、通知退款、积分兑换等方式向受害者发送虚假短信，骗取受害人的信任，进而向诈骗分子汇款。
　　网络诈骗。诈骗分子通过论坛、QQ、邮箱等方法向受害者发送中奖信息，受害者一旦回复这些信息或者点击含有木马病毒的链接，电脑或手机绑定的银行卡信息就会泄露出去。
　　诈骗分子的诈骗手段其实往往并不高明，但每年全国各地都会发生大量的通讯信息诈骗案件，使受害群众蒙受大量的财产损失，最重要的一点就是缺乏防范知识和防范意识薄弱。所以防范打击通讯信息诈骗，要不断提高警惕，加强防范意识，牢记六点防范准则：安全账号不存在；高危号段要牢记；涉及转款要谨慎；转接电话不轻信；陌生链接不要点；第一时间要报警。

平台法律顾问团队官方

2020-02-06 06:09

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网络诈骗的防范措施
防范手段一：千万别告诉任何人密码。使用银行卡一要有卡或卡号，二要有密码，所以，密码是最关键的因素。事实上，密码是唯一的，连发卡的银行也不知道，如果你忘了密码，银行只能让你重置密码，而无法告诉你密码。
防范手段二：有问题打银行电话，不要打陌生电话。不要轻易相信atm 机或陌生短信上提供的银行咨询电话，而是应该拨打银行的客服电话(一般是95***，也有银行为银行卡提供了免费的800电话)。
防范手段三：在取款机取钱时，视线不要离开取款机。要记住，你输入了密码而又没有将卡取出的时候是最危险的，因为一旦你的卡被人掉包，在 atm 机里的那张卡不需要密码也能被人操作。
防范手段四：一旦提款出现问题，一定站在原地不要动。首先检查一下提款机有没有被人做手脚，如果没有，立刻拨打该银行的客服电话，然后在原地等待银行人员来帮你解决问题。
防范手段五：输入密码时要谨慎，先看看身后有没有人，若身后的人离你太近，要示意他保持距离，同时在输入密码时最好用手部进行遮挡，以免被别人猜到或设备拍到你的密码。
如果你已经被骗并将钱打入骗子的银行账户中必须立即报警，但由于骗子多是团伙作案，银行卡几乎不会用本人信息注册的，所以只有骗子的银行卡号很难追回损失款项。

法律快车咨询顾问

2020-01-16 07:00

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当人们遇到网络诈骗的时候，都应该选择首先冻结自己的银行卡，这样可以方便警方的处理，也可以防止自己的钱背很快的转走，但是在银行卡被冻结之后，受害者本身也不能找银行，直接恢复银行卡的功能，这个时候需要自己带着相关证件到银行进行取证，然后恢复自己的银行卡，才可以继续使用，而网络诈骗中没有被取走的钱，也不会受到损失，所以，网络诈骗银行卡被冻结怎么办?应该不要惊慌，等待警方的处理。

平台特邀律师推荐

2019-12-27 11:38

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建议通过律师写律师函。

朱果律师

2019-08-21 11:33
申诉不成，可以选择其它的救济途经。

李云律师

2019-08-21 09:54