在化妆品正品商城里买了三瓶修复乳，收到一查是假的，联系客服，客服说是正品，不给退货，用了几天发现，效果没有以前买的好用，就退货了，商城收到货了，也退款了，可是又给扣了一部分，联系客服，说就是不

相关知识推荐

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  
• 京东自营店买的酒，送货上门的时候还没打开整箱外包装，快递员就
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  阿拉善盟律师

  人看过
  

  186人咨询过

  去咨询

• 立案以前退款算诈骗不

  公安机关对案件进行立案之前，不管嫌疑人是否退还全部诈骗款，只要诈骗数额达到较大标准的，都构成诈骗罪；但是，如果积极全部退

  刑事辩护

  人看过
  

• 网购手机要退货 店家邮寄死老鼠

  核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家

  消费关注站

  人看过
  

• 特级小米惊现黑虫，商家拒绝换货

  “我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米，谁知道里面竟然爬满了米蛀虫，这竟然还是知名品牌的

  食品安全案例

  人看过
  
• 我在xx商城XX，买了一只手表，寄回商家，商家告诉我表带里面
  《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，

  沈阳律师

  人看过
  

  449人咨询过

  去咨询

• 不买商品后是否可以返还定金

  不买商品后一般不可以返还定金。买受人因自己的原因放弃购买商品的，属于不履行约定的义务的行为，购房者就无权要求返还定金。若

  合同法

  人看过
  

• 2021年315消费者维权投诉的流程

  一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，各级市场监管部门、消协组织，畅通受理和解决消费者诉求

  损害赔偿

  人看过
  
• 在网上买化妆品，收到假货，卖家不退款，可以报警吗
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投

  宿迁律师

  人看过
  

  407人咨询过

  去咨询
• 平台商城里买化妆品，然后退货退款，商家不承担运费，这个能管吗
  你好，向消费者协会具体咨询。

  庞文波律师

  人看过
  

  66155人咨询过

  去咨询
• 在化妆品正品商城里买了三瓶修复乳，收到一查是假的，不给退货，
  你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

  庞文波律师

  人看过
  

  66155人咨询过

  去咨询
• 在网上购买500元化妆品，但是不要了想退货，商家不给退货。怎
  可以平台客服投诉。

  邹连香律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在拼多多购物，商品是假货，商家答应退款退货，可商家收到退货后
  您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉

  武汉律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我淘宝上买东西，想退货，卖家不给退货，于是我投诉“假冒品牌”
  您好，打消协电话

  邓普云律师

  人看过
• 就是快递收到违禁品，我能要赔偿吗？
  快递寄违禁品罚款具体如下：1、总公司对违禁品发件公司予以500元以上的行为处罚；2、违禁品发件公司自

  西宁律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 因为外卖只要求商家退款拿回商品，商家的这种行为是玩文字游戏欺
  法律分析：1、去找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取

  西宁律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一辆二手车，开了三个月发动机坏了，能要求全额赔偿吗？
  您好，可以找到卖方协商解决

  西宁律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 昨日我交了学习剪辑视频的学费，不想学怎么退
  法律分析：可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的

  西宁律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 抖音上买了一双NIKE的鞋子，由于鞋码不合适退的时候鞋盒丢了
  你好，建议与对方协商解决。

  庞文波律师

  人看过
• 我是大朗人在拼多多买的商品已经退回，但不退款怎么办？
  法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报

  海西州法律问答顾问律师

  人看过
• 欧拉数学退款多久能成功？
  你好，不涉及法律问题，多催促即可。

  庞文波律师

  人看过
• 请问在凤岗镇家里的孩子在地铁跑酷充了钱该如何退钱
  法律分析：家长可以与商家协商退钱，也可以起诉确认未成年人法律行为无效，返还钱款。法律依据：《民法典》

  西宁法律问答顾问律师

  人看过