我想请问关于虚假宣传游戏广告，造成用户下载并且大额消费的，进入与实际宣传严重不符，并且需要充值后才能有专门的客服才能联系，游戏内并不能进入官方网站，需要经过客服才能知道官网，并且网站名称与游戏名称不同，同一个安装包几个不同的名字，但是数据能互通，每天都是活动，每天都要求充值，经过询问客服，他们的游戏并不是他们宣传的游戏，而是另外的游戏。作为用户能和游戏公司提出什么方面的维权。

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