你好，我想问一下，我报了个自考二学位的辅导班，报的时候说的是报名费两千块钱，有学习资料，视频课程，但是交完钱之后他们又收考试费，书本费乱七八糟的，问他们要资料还爱理不理的，我从六月份一直追问，负责的老师说是在配，等到前天再次给他打电话催问，他说是他们刚刚上班，十月份的考试，他现在才给我发课程，然而更可气的是发的视频课程不但不能用，而且我的电脑也被所谓的课程给损坏了，现在不能用了，联系他们他们置之不理，这种情况我该怎么办呢？

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