你好！律师，我的情况是这样的，五年前我在平安保险公司为家人买了一份保险，包括，身价，重疾，意外，附加意外医疗，住院医疗以及住院补贴等险种，其中身价，重疾保障至终身，意外保至70周岁，所有附加险均属一年期险种，同时附加险有五年保证续保期，今年第六年续保，公司给我下了一份核保函，说是我家人因为发生疾病住院，所以附加险的住院医疗和住院补贴要拒保，我不同意，特意仔细翻看合同，合同上并没有他们所谓的续保条件的详细载明，所以存在争议，之后与公司交涉无果的情况下，我就打了银保监的投诉电话，公司来人与我交流，意思就是说公司觉得被保人风险太高，所以就拒保了，请问律师，这个情况我该如何处理？希望得到您的帮助，谢谢！

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