在美团上订了十桶水，说是每次喝完都打电话送，因为环境因素现在不需要了，打电话协商退款，付款的时候美团上没有标明不可以退，现在只用了一桶，他却说不能退，说是给我的水票上写着不能退，但是水票是付完款之后给我送的时候才给我的，该怎么办

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