清包装修合同约定完工日期9月1日，因为刮腻子不满意叫停工，要求换师傅，合同里也有这点业主不满意可以无条件要求换师傅，但是装修师傅擅自在我叫停工的时间里开工并且事后也不告诉我，我查监控才发现导致我更不满意，多次协商解决不成功，我收回了装修钥匙，请问这样子的情况是谁违约造成的？是装修师傅还是业主？
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2019-09-11 10:39
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。
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装修解决纠纷按下述流程进行：1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
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装修新房时，与装修方发生纠纷，可以县区级建设机关房产管理部门协调解决。 协商不成的，可以要求仲裁或者直接到法院诉讼解决。
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