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我是开理发店的我们给顾客染头烫完头发3天后顾客说过敏，在我们店办了500块钱会员卡我们不退卡属于违法么

其他 2020-06-10 01:30 人浏览

共7位律师解答

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2019-09-12 10:33

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您好，如果确认是染发造成的过敏，理发店应给予顾客赔偿

周皓律师认证

2019-09-11 19:55

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你好，如果无法协商，建议消协投诉。

徐卫东律师认证

2019-09-12 10:50

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认定医疗事故是非常严肃的事，必须坚持构成要件，缺一不可。国家对医疗事故首先注意定性，原来的责任事故和技术事故的划分已无实际意义。统称为医疗事故。根据危害程度，又分为四个等级。一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。认定医疗事故，必须经设区市级以上医学会鉴定，并非随意定性。

平台特邀律师推荐

2020-06-10 01:30

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医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。鉴定委员会如果认定属于医疗事故的，则按医疗事故纠纷来处理，院方将承担损害赔偿责任。

平台法律顾问团队官方

2019-11-15 00:22

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认定是否属于医疗事故，必须具备以下五个条件：
1、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失。
2、必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。
3、给病员造成危害的结果，必须符合法律规定，即“死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的”，不及此程度，不能认定为医疗事故。
4、危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果关系，否则不能认定为医疗事故。如果在发生多因一果的情况下，必须具体分析各自原因与作用，慎重判定。
5、医疗事故的行为人，必须是经过考核和卫生行政机关批准或承认，取得相应资格的各级各类卫生技术人员。因诊疗护理工作乃是群体性的活动，有时构成医疗事故的行为人，也可以是从事医疗管理、后勤服务等工作人员。

综合法律律师团队推荐

2019-09-14 14:09

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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019-09-12 10:31