我想咨询下，我在小米购买的电视于2019年8月13日申请了退货，而且，小米官方答复是2019年8月14日退款成功，但是到今天2019年9月18日，退款仍未到账，这样的情况，客服每一两天告知我等待结果，一直等到今天，我该怎么办？可以追加赔偿吗？

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