我在小区瑜伽馆办理了储值卡3060元，但是练习了几次后，有次上过课后肩膀受伤不能再练了。去跟瑜伽馆协商退钱，瑜伽馆不退钱。当时签了一个会员合约，里面写着“不因会员个人原因如生病，工作等退款”。而且签合约时，只是他们的一个老师签的，没有盖财务章。经协商后，不给退款，只给转卡，但是一直没找到转卡的人，所以一直拖着。该怎么办？

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