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旅行费已经付了,但是为签订电子合同可以退款吗?旅行社说已经把机票出了和酒店费用付了,此条件下还可以退款吗?

消费者维权 2019-09-19 21:52 人浏览
共3位律师解答
  • 旅行社已经收取团费还未出行因遵守国家旅游主管部门的统一要求而停团的旅行社是否可以向客人全额退团费需要具体分析,如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费;如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担
  • 如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
  • 依据我国旅游法的规定,旅客交纳定金后还没有签订旅游合同的,如果不是因为旅客的原因造成不能签订合同的,如成团人数不足无法出行的,定金是可以退还的
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