今年5月份在微信上找代购买了一些东西，目前只有三样东西收到了，剩下的东西合计1240元到现在都没有给我，期间和代购多次沟通每次都答应我具体发货日期但均未履行，我不想再拖了，9月15日商议退款给我，东西不买了，代购同意了答应退钱给我，但至今未退，期间几次沟通，代购都做出承诺会退我，到就是各种理由一直拖不退钱，代购是常州人但她人在日本，她和别人合伙在日本注册了一个贸易公司，国内都是由她妹妹发货的，和代购的所有聊天记录均保存，现在我该怎么办呢

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