我在淘宝上买了一件衣服，经过商家同意我退货退款，现货商家己签收，但我填快递单号前面PH没填，商家以查不到物流信息拒绝退款。给客服说明情况，提供准确单号，客服不回应。找小二帮忙也无果，我该怎么办？

相关知识推荐

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  
• 你好，我最近在微信上买了一件衣服，不合格，商家同意退货退款后
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  绵阳律师

  人看过
  

  299人咨询过

  去咨询

• 不买商品后是否可以返还定金

  不买商品后一般不可以返还定金。买受人因自己的原因放弃购买商品的，属于不履行约定的义务的行为，购房者就无权要求返还定金。若

  合同法

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 2021年315消费者维权投诉的流程

  一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，各级市场监管部门、消协组织，畅通受理和解决消费者诉求

  损害赔偿

  人看过
  
• 我在淘宝买了一件商品，退货时漏掉一个物品，卖家拒绝退款，后商
  你好，那可能你只能考虑是否诉讼进行处理。

  石佳佳律师

  人看过
  

  40632人咨询过

  去咨询

• 顾客没付款能报警吗

  顾客没付款属于民事纠纷不能报警，当事人可以带上相关证据自己去法院起诉追讨。人民法院进行判决之后对方还是不给钱的，对方当事

  消费者权益

  人看过
  

• 买家网购五千元假货如何退货维权

  2009年最后一天中午时分，林小姐抱着一个快递纸箱再次走进了金鹰国际广场Gucci专卖店，箱子里是她

  商业招商动态

  人看过
  
• 我在淘宝上买了一件衣服，然后退货了，说拒绝签收，网站给我极速
  消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与

  怒江州律师

  人看过
  

  489人咨询过

  去咨询
• 淘宝购物，现在因商品质量问题退货，商家拒收，淘宝支持商家，现
  经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

  温州律师

  人看过
  

  347人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买东西。我要求退货退款卖家不同意，我该怎么办
  您好！可以向消费者协会投诉12315

  朱颂华律师

  人看过
  

  9535人咨询过

  去咨询
• 我是淘宝卖家，客服在店里买了一件衣服，现在申请退货退款，我该
  可以拒绝，应是七天无理由退货的

  王常青律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我网购了一个东西，我要求商家退货，应该怎么办
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  承德律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在淘宝上买了一个化妆品，但是卖家不给退款退货，我应该怎么办
  您好，可以起诉索要

  龙宇涛律师

  人看过
• 我想投诉多少投诉电话
  法律分析：很多的投诉或者是举报都可以拨打热线电话,其中12312就是关于商务举报投诉热线,市民有遇到

  黄冈律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家跑路，拼多多应该承担什么责任
  行为人若在商场买到假货，可以按照以下途径解决纠纷：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他

  黄冈律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 朋友在ktv陪酒客人多给了8000多元小费。他可以不退吗？如
  法律分析：可以退的，如果对方不退，可以提起诉讼的，这属于强制消费范畴，是违法的。法律依据：《中华人民

  黄冈律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买的东西坏了，商店关门了怎么办？
  可以通过以下途径解决。1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作

  黄冈律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家快递发错了，要求我销毁快递才重发，这违法吗？
  你好，你说的事，与商家联系吧。

  冯洋律师

  人看过
• 我交了考叉车证的费用，现在我不想考可以要求退费吗？
  你好，你倒是可以与对方协商处理。

  冯洋律师

  人看过
• 拼多多商家退款了，还能申请理赔吗。
  你好， 既然人家退款了，你再要求赔偿，没有意义了。

  冯洋律师

  人看过
• 合肥那边平台货主说卸货方付运费，我就不给卸货了，结果这边开个
  你好，运费的给付，你可以依据他们合同的约定，你应当找他们的买卖合同，在决定找谁给付你的运费。

  冯洋律师

  人看过