咨询详情

请问我寄了一个手机屏幕，但是到了以后破损了，现在快递公司说是易碎品，不给赔偿怎么办？

消费者维权 2019-10-14 01:48 人浏览
共4位律师解答
  • 　　当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-10-14 01:48

     咨询我
  • 快递公司需要承担物品赔偿责任。
    根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：
    第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。
    邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
    邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
    第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
    第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-10-12 09:23

     咨询我
  • 消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    　　2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    　　3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    　　4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-09-29 19:04

     咨询我
  • 快递时声明了则有权主张相应的赔偿。
    喻远军律师

    喻远军律师

    2019-09-28 07:12
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台成都律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专长律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
成都律师 成都损害赔偿律师 成都找律师
金堂县律师 蒲江县律师 崇州市律师 郫都区律师 大邑县律师 都江堰市律师 双流区律师 邛崃市律师 温江区律师 新津区律师 彭州市律师 金牛区律师 武侯区律师 龙泉驿区律师 新都区律师 成华区律师 青白江区律师 锦江区律师 青羊区律师 简阳市律师 高新区律师
成都房地产律师 成都公司法律师 成都合同纠纷律师 成都交通事故律师 成都劳动工伤律师 成都离婚律师 成都刑事辩护律师 成都债权债务律师
法律快车 > 法律咨询库 > 四川咨询 > 成都咨询 > 成都消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟