淘宝上买了红米手机note7，第一次出现手机触屏失灵3到4分钟后申请换货，商家没有检测出来，又使用两天后出现手机触屏失灵一小时，说过了15天换货期，只能售后。售后再次检测还是没有检测出来，手机也不给修。淘宝申请客服调解，说过了7天不能退货，说要以检测报告为准，自己录的卡顿视频不能证明。想要申请退换货，如果申请仲裁调解，该去哪里申请？想要咨询一下具体怎么做

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