就是我在网上买东西先给了运费之后到，后来东西快到了之后他们让我把尾款转过去我转过去之后叫他们把东西送过来，后面他们有说，再给500给他们说是高速费，和装卸费，但是之前他们也没和我说，现在又这样说，还说不给钱给不了东西，让他们退款，他们也不退款。
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请问。我在网上买东西。不发货，也不退款咋办消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投
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在网上买东西，想退货卖家一直不退，说她的东西没有问题是不退货消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投
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