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顺丰快递员把我的货搞丢了物品是一台投影仪价值1890元客服来电话说最多赔500我有发票的，当时寄的地方是一个区我想当天就可以到所以没有保价，我有发票的，只赔500我不同意，该怎么解决

其他 2019-10-17 20:21 人浏览
共3位律师解答
  • 　《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
    　　《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
    　　《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-10-17 20:21

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  • 　　消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期。　　换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。　　修理者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。　　属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;　　2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;　　3、无三包凭证及有效发票的;　　4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;　　5、因不可抗拒力造成损坏的。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2019-10-16 23:30

     咨询我
  • 您好，您的这种情况可以起诉处理
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2019-10-11 14:59
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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