你好，我在某平台上申请了一笔贷款，没有要求收取工本服务费或手续费，或让开通会员，只是到最后要提现的那一步，客服说我银行卡里没有资金，应当先存上4千元，验证一下我有没有还款能力，然后才能往我银行卡里打钱，这是真的吗？我现在急需用钱，所以拿不定注意

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