我想问一下，我在网上买了一只猫。他们说做了3测，然后我自己去医院测测了一项就有猫瘟，然后找他们，感觉他们的态度打算不负责了希望，也不回我信息。但是在付款之前就说了出来这种问题包退换的，我这样能起诉吗？

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