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购买课程后，当天就申申请退费，对方说7-20个工作日退费，合理吗

消费者维权 2019-10-30 22:53 人浏览

共6位律师解答

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019-10-21 10:36
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2019-10-21 10:40

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退费需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2019-10-21 13:32

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你好，需要按照合同约定，搜集证据起诉解决

徐卫东律师认证

2019-10-20 12:46

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需要按照合同约定，搜集证据起诉解决

法律快车律师团队律师

2019-10-30 22:53
你好，具体要看具体的事实和证据情况。关键要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的。如果发生争议，可以到法院起诉。如果被诉，积极应诉答辩。

田洪山律师

2019-10-20 14:46