我在实体店折扣店买了一双鞋子，回来在软件上鉴定说是假的，这双跟我自己之前买的那双看着差距就有点大，但是当时我问店员的时候她口口声声说的是正品她说有一些瑕疵但是肯定是正品，我是进行再三确认的，但是小票上写的是特价商品概不退换我去找他能退吗

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