您好，以下是我想咨询的问题首先，我们是老房子，没有物业，业主群这些，我家住二楼，出差回家后，发现家里厨房下水道反水，厨房都淹了，橱柜板子都泡下来了，我想找楼上住户协商，但是他们明明在家的情况下闭门不见，我根本没办法解决，本来下水问题不是一家的，有什么问题解决就行，可是不见我我怎么解决？我已经自己出钱通下水好几次了，按理说是应该平摊的我现在就想知道，一，该怎样促成见面协商处理？二，再发生诸如我家厨房被淹这种问题，我该如何追责？是不是楼上所有用下水的住户？我该如何举证？需要什么资料。当然这是最坏的情况。三，如果我把我家下水关了，楼上出现这种问题后，会不会找到我家责任。我已经找过派出所，派出所说这种事不归他们管。麻烦各位律师大人给个建议，越详细越好，最好能有向责任人追责的法条依据，谢谢

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