我想咨询一下，双十一购买商品时，商品并为表明是预售商品，但是店家说25天内发货，但是我咨询的时候他却告诉我是预售商品，要按照仓库的顺序发货，但是他的仓库有库存，但是他客服却给出的是预售款按照预售款的发货，这算不算侵犯消费者的知情权？欺诈诱导消费者购买？

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