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你好 本人在闲鱼上面作为个人卖家出售商品给买家 买家承若额外支付运费 可是买家签收商品后以商品存在质量问题为由拒绝支付承若的运费 随即我向他提出退还商品的要求也同样被拒绝 申请闲鱼客服介入后 闲鱼客服的处理方式为单纯警告买家

消费者维权 2024-07-06 17:33 人浏览
共3位律师解答
  • 这种情况下,买家的行为确实违反了你们之间的约定。闲鱼客服的处理方式可能是因为他们认为警告买家已经足够了,或者他们可能没有权力强制买家支付运费或退还商品。 既然闲鱼客服无法帮到你,那你可以考虑通过其他途径来解决这个问题,比如向相关部门投诉,或者寻求法律援助。
  • 你好,可以继续向平台投诉处理
  • 根据事实和证据进行分析判断
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