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我在网上买了些中药，一个微信好友那买的，订金380我已经给了，剩下的药货到付款5320，刚邮过来，但是我不想要了，觉得可能是假的，但也不敢确定，也怕喝出问题，他非让我要，把5320给他，她说我恶意订购

消费者维权 2019-12-10 15:42 人浏览

共7位律师解答

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2019-12-10 15:42

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您可以和对方协商退款的问题，如果您觉得对方的产品有质量问题的话可以向当地市场监管部门反映

周皓律师认证

2019-12-10 11:08

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据您所述，如对此存在争议的，您向消协投诉举报，主张您的权益

顾倩团队律师认证

2019-12-10 10:55

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你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

徐卫东律师认证

2019-12-10 10:50

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019-12-10 15:30
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

周雪丽律师

2019-12-10 11:00
您好，网上购买中药的时候是不是有相关条款的约定呢？

徐远翔律师

2019-12-10 10:58