你好，我们是瓜子二手车请去做双11活动的演员，演出前他们承诺一周结款，但是一直没有结款，一而再再而三欺骗我们，一周拖一周，因为演员都是学生，没有什么防骗意识，当时也没有签合同，只有照片视频和聊天记录，现在我们投诉到他们总部400监督电话，他们总部也没有给予回复，瓜子二手车南宁店威胁我们撤销投诉才结款，请问应该如何操作？

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