购买新手机发现故障，在商家指导后无效，按照商家指示到指定手机品牌售后店检测换新机，更换后无卡槽，又由售后寄回卡擦，期间一个月时间未使用手机也因无卡槽无法使用。手机降价700元，要求手机品牌商补偿差价无果。

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