合同上有写设备设施自然因为和合理使用损耗由甲方维修，乙方保管不当或不合理使用由乙方维修，今年12月份，门锁在正常使用时突然打不开，房东说是租客用坏的，要租客自己承担费用，多次交涉无果，由于使用需要，租客自行维修；约一周后，热水器在使用时不出热水，告诉房东，要求其维修，房东仍然要求租客自己承担维修费用。请问门锁和热水器损坏是由谁负责？是属于哪种损坏？通过什么途径解决？

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