中通快递把我的包裹弄错了，我弄的上门取件，他来的时候直接把衣服拿走，说好了，回去吧，我还问这样就好了，还没装包裹，他说回去弄，等快递寄到的时候不是我的东西，找快递员他说不是他家包裹，说是中途被调包的，我想问这样情况怎么办。

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