我去年买车交了6178保险。交给了销售，当时也没保单，他们告诉我保单抵押了，拿不到，我也就没注意，期间我S店要了好几次，不给我，也不告诉我什么保险公司，第二年交保险我才知道我的第一年是人保，我查了去年的，他们只交给保险公司3607。其中剩余大概2500块钱，不知去向，店里说是销售拿的和他们无关，拒绝赔偿，我现在要按照消费者权益保护法第五十五条按三倍赔偿我，这样可行吗？我该找哪个部门？

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