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我在xx开网店，目前有3个店铺被xx处罚永久封店。这3个店铺均加有消费者保障计划金额每个2000元。并且开通旺铺。旺铺的收费标准是加有消保的每月30元，付费方式月付季付年付。我选的是月付每个店都付90元。现在xx发邮件强制退出消保，保证金是3个月10天后退还，打到被封店铺的支付宝账户里。而我缴纳开通旺铺未使用的金额xx客服人员却说不给退。旺铺开通分别是4月17申请，4月20日开通，5月19日封店；5月18日申请5月20日开通5月25日封店；4月19日申请4月21日开通6月2日封店。如若使用不一个月按一个计费3个店铺有两个还有2个月没有使用的金额，一个1个月没使用的金额。那合计是150元。我要求xx退款，恳请律师帮助。

其他 2009-06-02 18:03 人浏览
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