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快手小店里快手直播买的衣服,付款前我反复问了客服我穿的码,怕瘦,因为她们的衣服就两个码,我没穿过这个码。所以我把我的身高160体重140告诉了客服,她说肯定不瘦能穿。结果我在她的建议下下单了。货到了款式挺喜欢,就是太瘦穿不了。商家说不退换。我该怎么办?

消费者维权 2020-01-02 09:04 人浏览
共1位律师解答
  • 商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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